• 基于跨文化视角的花旗银行和中国银行官网比较 不要轻易放弃。学习成长的路上,我们长路漫漫,只因学无止境。


      摘 要:从跨文明视角剖析花旗银行官网特性,对照中西网站的特性及体现的思维认识等。次要基于霍夫斯泰德文明维度实际中的“势力间隔”和“本位主义/群体主义”,剖析花旗银行官网所体现的文明特性,并作对照。剖析得出,相较于亚洲国度,花旗银行的企业文明中存在崇尚本位主义的特性,即推许员工团体的代价和生长,为员工营建公平公平且有利于其生长的事情环境及薪酬办法;而且,花旗银行的企业理念和文明还体现出较弱的势力间隔,为员工发明更自在更有利于激起员工才能的气氛。   关键词:文明;差异;本位主义;势力间隔   中图分类号:F74   文献符号码:A   doi:10.19311/j.cnki.1672-3198.2017.16.021   1 霍夫斯泰德文明维度实际   霍夫斯泰德文明维度实际是荷兰心理学家吉尔特?霍夫斯泰德提出的用来权衡差别国度文明差异的一个框架。经由过程研讨剖析,他把差别文明之间的差异和权衡代价观的维度分为四类,即:势力间隔、不确定性躲避、本位主义和群体主义、刚性和柔性。开初,他又完善了该实际,总结出第五个文明维度:历久取向和短时间取向。   “势力差异”侧重于差别国度人与人之间的对等水平。高权益间隔意味着在该社会对由权益与财产惹起的档次差展厅有很高的认同度。低权益间隔文明则指此社会再也不强调公民间的由财产或权益惹起的档次差异,而愈加强调人与人之间位置、机遇的对等。   “本位主义/群体主义”聚焦于社会对团体成就及人际关连的认同水平。高本位主义强调特性及团体权益在一个社会中是头等首要的。低本位主义(群体主义)文明指结构更强调个体之间严密的联络。这些文明强调成员对结构中其余成员的责任感。   2手机澳门威尼斯人下载是澳门手机澳门威尼斯人下载推出的一个现金赌博平台,澳门威尼斯人手机版下载是澳门威尼斯人手机版下载的简称也是大家很熟悉的一个称呼所在,澳门威尼斯人app下载客户端平台保证等级评定的结果是最大程度上的公正和公平,手机澳门威尼斯人下载为您提供百种多元化在线娱乐游戏! 花旗银行和中国银行网站特性对照   2.1 势力间隔   霍夫斯泰德文明维度中的势力间隔,指在一个国度的社会或结构中势力不对等调配的水平。霍夫斯泰德充足斟酌了势力、环境及社会对女性的重视水平。对势力间隔,各个国度其实不完全相同。相对来讲,东方国度其实不是很重视势力,更重视团体才能的施展,偏向于营建轻松的气氛;亚洲国度更重视势力,更重视势力的约束力。   2.1.1 从“势力间隔”剖析花旗官网中所体现的势力间隔情形   例1:   Equity @ Citi   Employees are asked to “think” and “act” like owners of Citi,to this end,eligible employees may also participate in one or more of the Company’s equity programs.Details of all equity programs are provided in a Prospectus and our programs can vary from year to year.   花旗银行十分重视员工团体才能的施展,愈加偏向于激励员工为银行的生长出谋划策。剖析例1能够得出,花旗银行会给以员工“花旗的领有者”的定位,激励员工介入公司的招股名目,进一步打造?T工“领有者”的位置,拉近管理层与员工的间隔,淘汰势力差异带来的压力感。   例2:   Idea for Citi Campaign   ’Idea for Citi’,a new campaign launched in 2013,welcomes ideas from staff to re-innovate existing practices and processes.A total of 135 staff enrolled to submit ideas which were then voted against by colleagues and evaluated by the Service Quality team.   再来剖析例2,能够看出,花旗银行十分重视员工的想法和提议,这也体现了花旗的企业文明中较弱的势力间隔。陈晶萍在《花旗银行与中国商业银行企业文明比较剖析》中以问卷的方式向花旗银行和中国银行员工举行调查。调查了局显示,相较于中国银行的员工,花旗银行的员工更偏向于无压力地向老板提出质疑,且低职位的员工与高职位的员工接触时其实不常会感觉到大的压力。他们会为了企业的生长勇于提出自己的见解。可见,较小的势力间隔有利于员工施展本身潜力和上风,从而增进企业发明自在的文明气氛来增进员工和企业的两重生长。   接下来剖析中国银行官网中的“中行概略”。经由过程视察,能够得出中国银行更偏向于先容公司领导层、管理层和领导制度等,鲜少触及员工层面,由此也体现了中国企业有着较大的“势力间隔”。不只中国银行,笔者还查问了其余几家商业银行,了局与中国银行相似。   经由过程剖析花旗银行官网得出:花旗银行较少触及高层领导的信息,仅把CEO的信息以链接的方式列出,简练明晰。从权益层面来讲,更拉近了公司各阶层的间隔,淘汰疏离感,合乎西文的文明习气。   2.1.2 从差别的思维方式剖析中英企业简介   中国的企业网站或鼓吹,都偏向于相对权势巨子。中国企业概略讲究八面见光,通常包孕企业性质、汗青生长、办事名目、消费规模、研发才能、获奖荣誉、目的愿景等。有些信息内容过于具体,文本篇幅长;有些信息内容空泛,多为高调套话。常援用名人题辞或是含有浓郁认识形态的政治相干内容,给受众以相对权势巨子和牢靠的印象,以到达鼓吹后果。   相较于中国外宣体裁,东方的鼓吹更偏向于建立在现实基础上的“权势巨子”,篇幅短,内容简练,叙说平实,针对性强,如企业或产物本身的特性、功效等受众更为关怀的信息,向顾客塑造“特性、独特”的形象,来吸引消费者。   如例3,花旗银行的简介侧重于陈述企业近况、业务范围及产物办事等,内容简练须要,将其余相干信息列为超链接,条理明晰,了如指掌。   例3:   图1、图2分别是花旗银行和中国银行简介截图。相较而言,二者除去篇幅上的差异,中国银行还先容了生长汗青、业务范围、企业理念和将来愿景等。这有较着地针对中国客户群体的特性。将其译成英文后,因为目的群体有所转变,因此翻译也得做出照应的转变。但是中国银行的简介英译只举行了一一对应的翻译,未按照译入语的此类体裁特性做出编译,使译文简短复杂,不合乎东方国度的思维习气,客户较难从中获取次要信息。   对在东方受众来讲,中式简介可读性较差,而简练的简介更易于懂得也愈加合乎其思维特性和习气。面对受众的转变,译者应做出照应转变,有选择性地举行翻译,以愈加贴合客户的特性,更易于压服客户,给人以牢靠可信的印象。   除此之外,中国企业习用“…公司”或“…企业”等称说,体现客观性和权势巨子性,更具压服力,但形成了间隔感。相比之下,美国企业自称“咱们”或“咱们的”,这类第一人称的运用制作了一?N亲切感,拉近了与读者的间隔。按照霍夫斯泰德文明维度实际的研讨,这也是由势力间隔所惹起结构文明的差别而形成了这类差异。   2.2 本位主义和群体主义   在霍夫斯泰德对IBM的研讨中,一个社会的本位主义或群体主义偏向是经由过程本位主义指数来权衡的,指数数值越大,则本位主义偏向越较着;反之,则阐明

    顺叙群体主义偏向越较着。研讨了局表白,包孕美国在内的东方国度有较着的本位主义偏向,而包孕中国在内的亚洲国度则群体主义偏向更较着。   与中国的群体主义观点相对,东方崇尚本位主义。但是,东方的本位主义与咱们平常的懂得并差别。因为群体主义观点的影响,从前咱们常以为本位主义是“利欲熏心”的思维认识。而本位主义实则是一种糊口立场和糊口方式,强调个体的自力和生长。别的,东方文明强调个体的自在及对个体的重视和庇护及人道的对等。因此,东方文明所重视的本位主义也渗出在各个方面。其告白或网站等鼓吹体裁中,也带有较着的本位主义偏向,常以产物或办事的特性化特性为诉求工具。如中国人更偏向有“从众”心理,东方则更偏向于“别树一帜”,强调个体的自力性和独特性。   经由过程剖析例4,来看花旗银行网站中所体现的本位主义。   例4:   Caring for Our People   Citi understands the importance of looking after our biggest asset ?C our people.   Business success today depends more than ever on employee skills and engagement.We invest in our people,fostering a diverse workplace that reflects our global client base and provides first-class learning and development opportunities.   We seek to make career development opportunities widely available and encourage employees to fulfill professional and personal goals.Our goal 手机澳门威尼斯人下载是澳门手机澳门威尼斯人下载推出的一个现金赌博平台,澳门威尼斯人手机版下载是澳门威尼斯人手机版下载的简称也是大家很熟悉的一个称呼所在,澳门威尼斯人app下载客户端平台保证等级评定的结果是最大程度上的公正和公平,手机澳门威尼斯人下载为您提供百种多元化在线娱乐游戏!is to be a company where the best people want to work.   Citi believes the personal success and professional satisfaction of each individual contributes to the success of our company as a whole.We are committed to being a company where the best people want to work and where opportunities to develop are widely available.We make it a priority to listen,support and care for our people to create a stimulating and fair workplace environment.   东方所崇尚的本位主义在这个例子中也有体现。花旗银行重视员工团体的生长,希冀为员工做出努力以投合员工本身的生长,使其完成团体目的。由此,花旗银行得以彰显其企业理念,突出花旗银行的独特之处和思维形态上的特性。   在花旗官网中,Caring for Our People下还有四个具体的分类:Diversity,Employee Engagement,Optimizing Career Paths,Employee Welfare。能够看出这都是盘绕员工团体来设计的。花旗银行重视员工团体生长,为员工营建优秀的事情环境,钻营完成员工的团体代价,并侧重建立一种对等关连基础上的左券关连,而非捐躯团体好处,钻营群体好处。   本位主义作为典范的东方资本主义政治和社会哲学,以为团体代价至高无上。美国事本位主义代价观的典范代表,强调小我私家安排和小我私家把持,反对权势巨子、宗教、国度、社会及手机澳门威尼斯人下载是澳门手机澳门威尼斯人下载推出的一个现金赌博平台,澳门威尼斯人手机版下载是澳门威尼斯人手机版下载的简称也是大家很熟悉的一个称呼所在,澳门威尼斯人app下载客户端平台保证等级评定的结果是最大程度上的公正和公平,手机澳门威尼斯人下载为您提供百种多元化在线娱乐游戏!其余任何干预和阻挠团体生长的外在要素。在美国文明的生长过程中,它成了美国思维的终点

    杞人忧天和归宿,构成美国文明的精华。花旗“以人为本”的企业文明在此特性上有较着的体现。   例5:   Citi China Careers

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